Al igual que los nuevos empleados, los agentes pueden cometer errores al atender solicitudes. Revise cómo establecen objetivos, resuelven problemas y entregan resultados. Dar instrucciones claras y retroalimentación ayudará a que trabajen mejor.
¿Qué debo hacer si los agentes siguen presentando errores?
Escrito por Rosalia
Actualizado hace más de una semana