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¿Puedo recibir una compensación en créditos?

Actualizado esta semana

Entendemos que pueden surgir problemas inesperados durante el proceso de construcción.

Si tu problema no se ha resuelto o necesitas más ayuda, contacta con nuestro equipo de soporte e incluye:

  • Una descripción clara del problema

  • Capturas de pantalla relevantes

En algunos casos, podemos ofrecer una compensación en forma de créditos, los cuales no pueden canjearse por dinero en efectivo.

Sin embargo, los siguientes casos no están cubiertos por compensación:

  • Problemas de calidad en la salida de la IA, resultados insatisfactorios o errores causados por los mensajes o configuraciones del usuario

  • Problemas del entorno del usuario, mantenimiento programado o límites de tráfico, y fallos de servicios de terceros

Las solicitudes múltiples de compensación relacionadas con el mismo problema serán revisadas y procesadas conjuntamente.

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