原則:サービス開始後(クレジット消費開始後)の支払いは返金不可。
返金可能条件(すべて満たす必要あり):
返金申請期間内の提出
EU・英国・スイスのユーザー:課金開始またはクレジット消費開始(早い方)から14日以内。
その他地域:課金開始またはクレジット消費開始(早い方)から24時間以内。
未使用サービス
システムログで利用記録がないこと。アカウントでLLMサービス呼び出しがある場合は対象外。
迅速に確認および処理を行うため、以下の情報をご提供ください。
ご登録のアカウントメールアドレス
METAGPT X の請求書のスクリーンショット
お支払い画面のスクリーンショット
検証後、合理的な補償を行います。
通知:
返金には5%の手数料がかかり、ユーザーの負担となります。正確な金額は、支払い方法や為替レートの変動によって異なる場合があります。
Stripeの支払いポリシーに基づき、返金が明細に反映されるまでに5〜10営業日かかる場合があります。返金額は元のお支払い方法に返金されます。
