如何申请退款？

欧盟、英国、瑞士用户：自计费开始或积分开始消耗（以先发生者为准）起 14 天内。

其他地区用户：自计费开始或积分开始消耗（以先发生者为准）起 24 小时内。

系统日志验证账户无任何使用记录。若账户有任何 LLM 服务调用，则不符合退款条件。

若确认存在严重影响使用的产品缺陷，可申请退款或积分补偿，并需提供充分材料证明缺陷及相关损失。