基本原则：一旦服务开始（即积分开始消耗），所有付款原则上不予退款。
可退款条件（需全部满足）：
在退款窗口内提交申请
欧盟、英国、瑞士用户：自计费开始或积分开始消耗（以先发生者为准）起 14 天内。
其他地区用户：自计费开始或积分开始消耗（以先发生者为准）起 24 小时内。
未使用服务
系统日志验证账户无任何使用记录。若账户有任何 LLM 服务调用，则不符合退款条件。
为便于我们快速核实和处理，请提供以下信息：
您账户绑定的电子邮箱
METAGPT X 发票的截图
支付界面的截图
经核实后，将提供合理补偿。
注意：
退款需由用户自行承担约 5% 的手续费。具体金额会因支付方式和汇率波动而有所不同。
根据 Stripe 支付系统规则，退款金额可能需要 5–10 个工作日 才会显示在您的账单中。退款将 原路退回至您的支付账户。